Eventsicherheit und Ordnerdienst in Stuttgart und der Region

Zum Veranstaltungsschutz gehört alles, was Sicherheitspersonal während einer Veranstaltung übernimmt: Zugänge kontrollieren, Besucher lenken, Streit früh entschärfen, Rettungswege freihalten und im Notfall Rettungsdienst oder Feuerwehr einweisen. Welche Aufgaben anfallen, hängt weniger von der Größe ab als von Publikum, Gelände und Programm. Ein Straßenfest am Nachmittag braucht etwas anderes als ein Abendkonzert mit Stehplätzen.

Ordner sind erste Ansprechpartner für Besucher und zugleich Augen und Ohren des Veranstalters. Für Versammlungsstätten nennt die VStättVO ihre Kernaufgaben: Ein- und Ausgänge kontrollieren, die zulässige Besucherzahl einhalten, Verbote zu Rauchen, offenem Feuer und Pyrotechnik durchsetzen, Sicherheitsdurchsagen machen und im Gefahrenfall geordnet räumen.

Eine feste Formel für die Zahl der Ordner gibt es nicht. Als grobe Faustwerte kursieren ein Ordner je 100 Besucher, manche Behörden setzen einen je 50 an. Verbindlich ist das nicht – maßgeblich sind Gefährdungsbeurteilung, Sicherheitskonzept und die Auflagen der Genehmigungsbehörde.

Am Einlass entscheidet sich, ob eine Veranstaltung ruhig beginnt. Geprüft werden Tickets, Bändchen oder Gästelisten, dazu Taschen nach der Hausordnung. Wie viele Kontrollstellen nötig sind, richtet sich danach, wie viele Gäste in welcher Zeit ankommen – ist der Einlass zu knapp geplant, staut es sich vor dem Tor.

Taschenkontrollen und Abtasten sind nur mit Einverständnis zulässig. Wer ablehnt, kann über das Hausrecht abgewiesen werden, bei konkretem Verdacht auf eine Straftat wird die Polizei gerufen. Auf Volksfesten, Sportveranstaltungen und ähnlichen öffentlichen Veranstaltungen verbietet § 42 Waffengesetz grundsätzlich Waffen und Messer, weitere Gegenstände wie Glasflaschen kann die Hausordnung ausschließen.

Abweisen geht nicht nach Belieben: Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz verbietet, Gäste ohne sachlichen Grund etwa wegen Geschlecht, Religion oder Behinderung zu benachteiligen – wegen ethnischer Herkunft in keinem Fall. Nach dem Jugendschutzgesetz müssen Veranstalter das Alter in Zweifelsfällen prüfen. Zu öffentlichen Tanzveranstaltungen dürfen Jugendliche unter 16 nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person, ab 16 ohne Begleitung längstens bis 24 Uhr, mit Ausnahmen etwa für Brauchtumsveranstaltungen.

Kritisch wird es dort, wo sich viele Menschen gleichzeitig auf engem Raum bewegen: am Einlass kurz vor Beginn, vor der Bühne, an den Ausgängen nach Programmende oder wenn ein Unwetter alle zugleich unter ein Dach treibt. Crowd-Management heißt, diese Momente vorher zu erkennen und Besucherströme so zu führen, dass kein gefährliches Gedränge entsteht.

Für den Ernstfall legen wir mit Ihnen fest, wer die Räumung anordnet – in der Regel die Veranstaltungsleitung –, über welche Wege die Gäste das Gelände verlassen und wo Einsatzfahrzeuge zufahren.

Bühne, Technik und Backstage sind Bereiche, in die Publikum nicht gehört. Posten an den Bühnenaufgängen halten Unbefugte fern. Kräfte im Bühnengraben behalten die ersten Reihen im Blick und reagieren, wenn jemand bedrängt wird oder Hilfe braucht.

Wer hinter die Bühne darf, regelt am besten eine Akkreditierung für Künstler, Crew, Catering und Presse. Der Wegweiser des Landes Baden-Württemberg für Großveranstaltungen nennt Akkreditierungen als geeignete Maßnahme, um das Sicherheitsniveau zu erhöhen. Unsere Kräfte prüfen Pässe oder Bändchen an den Übergängen und sichern Garderoben, Instrumente und Technik, auch bei Auf- und Abbau. Brauchen Künstler Begleitung durchs Publikum oder zum Fahrzeug, ist das Personenschutz.