Alarmaufschaltung: Wenn Ihre Anlage auslöst, fahren wir hin

Alarmaufschaltung: Ihre Anlage meldet an uns

• Einbruchalarm aus einem scharf geschalteten Bereich
• Überfall- oder Notrufalarm, etwa vom Taster an Kasse oder Empfang
• Sabotage, zum Beispiel ein geöffnetes Gehäuse oder ein abgerissener Melder
• Technische Störung wie Stromausfall oder ein gestörter Übertragungsweg

Was vor dem Start vereinbart wird

Im Alarmfall ist keine Zeit für Grundsatzfragen. Deshalb wird vorher schriftlich festgehalten, was bei welchem Alarm passiert. Versicherer nennen dieses Dokument Interventionsplan, im Alltag heißt es meist Alarmplan.

• Ansprechpartner in fester Reihenfolge, mit Nummern, die auch nachts erreichbar sind
• Ein Kennwort, mit dem sich Anrufer bei Rückfragen ausweisen
• Welche Meldungen sofort einen Einsatz auslösen und bei welchen zuerst angerufen wird
• Lageplan mit Zugängen, Meldebereichen und Standort der Zentrale
• Ob ein Schlüssel oder Transponder hinterlegt wird und wie Übergabe und Verwahrung dokumentiert werden
• Wer nach einem Einbruch Glaser oder Schlüsseldienst beauftragen darf und bis zu welchem Betrag

Nach der Unfallverhütungsvorschrift DGUV Vorschrift 23 müssen zu sichernde Objekte außerdem auf Gefahren geprüft und die Einsatzkräfte in das Objekt eingewiesen werden. Deshalb gehört vor dem Start eine Begehung dazu.

Ablauf im Alarmfall

So läuft ein Einsatz typischerweise ab. Die Einzelheiten regelt Ihr Alarmplan.

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   Alarm geht ein

   Die Meldung kommt bei uns an, ab jetzt wird jeder Schritt mit Uhrzeit festgehalten.

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   Prüfung und Rückruf

   Wir rufen die hinterlegten Kontakte an. Kann jemand mit dem richtigen Kennwort den Alarm erklären, lässt sich der Einsatz je nach Alarmplan abbrechen. Für Überfallalarme wird meist vereinbart, sofort die Polizei zu verständigen, denn ein Rückruf ins Objekt kann Betroffene gefährden.

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   Einsatzkraft fährt los

   Ist der Alarm nicht eindeutig als Fehlalarm geklärt, fährt eine Sicherheitskraft zum Objekt.

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   Kontrolle vor Ort

   Zuerst von außen: Türen, Fenster, Tore und Spuren von Aufbruch. Gibt es keine Hinweise auf Personen im Gebäude und liegt ein Schlüssel vor, wird auch innen kontrolliert.

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   Polizei oder Feuerwehr

   Bei Einbruchspuren oder Verdacht auf Personen im Gebäude wird über 110 die Polizei gerufen, bei Rauch oder Feuer über 112 die Feuerwehr. Die Einsatzkraft behält das Objekt im Blick und informiert Polizei oder Feuerwehr bei deren Ankunft.

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   Absicherung nach einem Einbruch

   Ein aufgebrochenes Objekt soll nicht offen stehen bleiben. Was dann geschieht, etwa ein Notverschluss durch den Glaser, ist im Alarmplan geregelt. Auf Wunsch übernehmen wir die Bewachung des Objekts, bis Tür oder Fenster repariert sind.

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   Protokoll

   Uhrzeiten, Befund und Maßnahmen werden in einem Protokoll festgehalten. Es hilft auch bei der Schadenmeldung an Ihre Versicherung.

Intervention vor Ort: Aufgaben und Grenzen

Fahrzeiten ab Rutesheim

Wie schnell eine Einsatzkraft am Objekt ist, hängt vor allem vom Weg ab. Statt pauschaler Zusagen nennen wir die reinen Fahrzeiten ab unserem Firmensitz, auch für Objekte in Stuttgart.

Berechnet mit dem Routenplaner OSRM ohne Verkehr. Hinzu kommen Prüfung und Alarmierung, Verkehr, Wetter, der Ort, an dem die Einsatzkraft gerade ist, und gegebenenfalls ein laufender Einsatz. Eine realistische Einschätzung für Ihr Objekt erhalten Sie mit dem Angebot. Weitere Orte unter Einsatzgebiete.

Notruf und Erreichbarkeit rund um die Uhr

• Bei Gefahr für Menschen, bei Feuer oder einem laufenden Einbruch zuerst 110 oder 112 wählen. Ein Sicherheitsdienst ersetzt keinen Notruf.
• Kunden mit Aufschaltung melden Handwerkertermine, Urlaub oder neue Ansprechpartner vorab, damit Alarme richtig eingeordnet werden.
• Fällt eine Brandmeldeanlage aus, kann eine Brandwache Teil der Ersatzmaßnahmen sein, abgestimmt mit der Baurechtsbehörde und gegebenenfalls dem Versicherer.

Wovon die Kosten abhängen

Die Kosten bestehen meist aus drei Teilen. Die Spannen sind marktübliche Orientierungswerte, nicht unsere Preisliste.

Orientierungswerte (netto, Stand 2026) aus Marktübersichten, keine Preiszusage. Das verbindliche Angebot hängt von Anlage, Objekt und vereinbarten Leistungen ab. Stundensätze für Bewachung erklärt der Ratgeber Was kostet ein Sicherheitsdienst?